Услуги поддержки клиентов ChessuFund
Последовательное, своевременное и отзывчивое обслуживание клиентов
В ChessuFund наша миссия — совершенствовать ваш торговый опыт. Наша преданная команда поддержки готова ответить на ваши вопросы и решить технические проблемы, делая ваш торговый опыт беспрепятственным и удовлетворительным.
Свяжитесь с нашей службой поддержки уже сегодняСвяжитесь с нашими экспертами по обслуживанию клиентов
Онлайн-чат
Доступно круглосуточно и без выходных через платформу ChessuFund для вашего удобства.
Обратитесь к нам сейчасПоддержка по электронной почте
Быстрые ответы на стандартные вопросы, обычно в течение одного рабочего дня.
Отправить электронное письмоТелефонная поддержка
Надёжная помощь в случае срочных или сложных проблем. Свяжитесь с нами по будням с 9:00 до 18:00 (EST) по адресу ChessuFund.
Позвоните сейчасСоциальные сети
Подписывайтесь на нас в Instagram, TikTok и YouTube, чтобы получать последние обновления и поддержку.
Следите за намиЦентр помощи
Изучайте широкий спектр инструментов, руководств и вебинаров.
Посетите наш Центр помощи для получения поддержкиФорум сообщества
Свяжитесь с другими пользователями, обменяйтесь знаниями и решайте свои вопросы.
Стать частью нашего сообщества сегодняОбращайтесь к нам в любое время за помощью
Онлайн-чат
круглосуточно
Наша команда экспертов готова быстро ответить на ваши вопросы
Поддержка по электронной почте
Ответ гарантирован в течение 24 часов
Поддержка доступна в рабочие часы
Телефонная поддержка
Добейтесь финансовой независимости с помощью расширения возможностей
09:00 – 18:00 (GMT)
Центр помощи
Всегда доступны
Доступ к инструментам самопомощи в любое время
Упрощённый опыт поддержки
1. Войти в систему
Получите доступ к своей учетной записи ChessuFund на официальной платформе, войдя с помощью своих учетных данных для получения персонализированной помощи.
Посетить Центр поддержки
Чтобы обратиться за поддержкой, выберите опцию «Помощь» или «Поддержка», обычно расположенную в нижнем колонтитуле или основном меню.
1. Выберите предпочтительный способ получения помощи
Выберите предпочитаемый способ связи — чат, электронную почту, телефон или используйте наши инструменты самообслуживания.
4. Предоставьте детали
Убедитесь, что ваша информация аккаунта готова, и будьте готовы кратко объяснить свою проблему для ускорения получения поддержки.
Находите решения самостоятельно, просматривая наши всеобъемлющие ресурсы
Центр помощи
Доступ к нашей подробной библиотеке знаний, наполненной руководствами и учебными материалами.
Доступ к ресурсамЧасто задаваемые вопросы
Получите быстрые ответы на часто задаваемые вопросы о предложениях ChessuFund.
Доступ к ресурсамВидеоуроки
Начните с просмотра обучающих видео, чтобы ознакомиться с доступными функциями торговой платформы ChessuFund.
Доступ к ресурсамФорумы сообщества
Присоединяйтесь к активному сообществу трейдеров, чтобы делиться стратегиями, обмениваться идеями и искать советы.
Доступ к ресурсамПовышайте качество поддержки с помощью всесторонних учебных материалов и подробных ресурсов.
Предоставьте подробное описание вашей проблемы, включая необходимые настройки или конкретные сценарии.
Поделитесь важными данными аккаунта и визуальными доказательствами, если это необходимо, чтобы ускорить помощь.
Выберите наиболее подходящий способ связи: чат в реальном времени для срочных вопросов или электронную почту для более подробных запросов.
Начните процесс поддержки в Центре помощи для быстрых решений, прежде чем обращаться напрямую.
Соберите всю соответствующую информацию, такую как номера аккаунтов, идентификаторы транзакций и скриншоты, перед обращением в службу поддержки.
Если ответы задерживаются, рассмотрите возможность повторного обращения через тот же или альтернативный канал связи.