ChessuFund Mga Serbisyo sa Pagtulong sa Customer
Pare-pareho, napapanahon, at tumutugon na serbisyo sa customer
Sa ChessuFund, ang pagpapahusay ng iyong paglalakbay sa pangangalakal ay nasa sentro ng aming misyon. Ang aming dedikadong koponan ng suporta ay available upang sagutin ang iyong mga tanong at lutasin ang mga teknikal na hamon, na ginagawa ang iyong karanasan sa pangangalakal na seamless at kasiya-siya.
Makipag-ugnayan sa Aming Koponan ng Suporta Ngayong ArawMakipag-ugnayan sa Aming Mga Eksperto sa Customer Care
Live Chat
Maaaring ma-access 24/7 sa pamamagitan ng platform na ChessuFund para sa iyong kaginhawaan.
Makipag-ugnayan sa Amin NgayonSuporta sa Email
Mabilis na tugon sa mga karaniwang tanong, karaniwang sa loob ng isang araw ng trabaho.
Magpadala ng EmailSuporta sa Telepono
Maasahang Tulong para sa mga urgent o masalimuot na isyu. Makipag-ugnayan sa amin sa mga araw ng trabaho mula 9 AM hanggang 6 PM (EST) sa ChessuFund.
Tumawag NgayonSocial Media
Sundan kami sa Instagram, TikTok, at YouTube para sa pinakabagong mga balita at suporta.
Sundan Mo KamiSentro ng Tulong
Galugarin ang malawak na hanay ng mga kasangkapan, tutorial, at webinar.
Bisitahin ang Aming Sentro ng Tulong para sa TulongPamahalaan ng Komunidad
Makipag-ugnayan sa kapwa gumagamit, magpalitan ng kaalaman, at lutasin ang iyong mga alalahanin.
Maging Bahagi ng Aming Komunidad NgayonMakipag-ugnayan sa Amin Kailanman para sa Tulong
Live Chat
24/7
Handa ang aming koponan ng ekspertong suporta na tumugon agad sa iyong mga katanungan
Suporta sa Email
Garantisadong Sagot Sa Loob Ng 24 Oras
Suporta Available Sa Oras Ng Trabaho Sa Mga Araw Ng Trabaho
Suporta sa Telepono
Makamit ang Piskal na Kalayaan Sa Pamamagitan Ng Kapangyarihan
09:00 – 18:00 (GMT)
Sentro ng Tulong
Laging Handang Tumulong
Maaaring ma-access ang mga Tool sa Self-Help anumang oras
Pinadaling Karanasan sa Suporta
1. Mag-login
Ma-access ang iyong ChessuFund na account sa opisyal na platform sa pamamagitan ng pag-login gamit ang iyong mga kredensyal para sa mas personal na tulong.
Bisitahin ang Help Hub
Upang humingi ng suporta, piliin ang opsyong "Tulong" o "Suporta," na karaniwang matatagpuan sa footer o pangunahing menu.
1. Piliin ang Iyong Pinapaborang Paraan ng Tulong
Piliin ang iyong nais na paraan ng pakikipag-ugnayan—live chat, email, telepono, o gamitin ang aming mga kasangkapang pang-self-service.
4. Magbigay ng mga Detalye
Siguraduhing handa ang impormasyon ng iyong account at maging handa na maikling ipaliwanag ang iyong isyu upang mapabilis ang suporta.
Humanap ng mga solusyon sa iyong sarili sa pamamagitan ng pag-browse sa aming komprehensibong mga mapagkukunan
Sentro ng Tulong
Makakuha ng access sa aming detalyadong aklatan ng kaalaman na puno ng mga tutorial at materyales na pang-edukasyon.
Makakuha ng Access sa MapagkukunanMga Madalas Itanong
Kumuha ng mabilis na mga sagot sa mga karaniwang tanong tungkol sa mga alok ni ChessuFund.
Makakuha ng Access sa MapagkukunanMga Video Tutorial
Magsimula sa pamamagitan ng pag-aaral ng mga instructional na video upang mapalalim ang iyong kaalaman sa mga tampok na makikita sa trading platform ni ChessuFund.
Makakuha ng Access sa MapagkukunanMga Forum ng Komunidad
Sumali sa isang aktibong komunidad ng mga mangangalakal upang magbahagi ng mga estratehiya, magpalitan ng mga pananaw, at humingi ng mga payo.
Makakuha ng Access sa MapagkukunanPahusayin ang iyong paglalakbay sa suporta gamit ang komprehensibong mga tutorial at detalyadong mga materyal na mapagkukunan.
Magbigay ng malalim na paglalarawan ng iyong isyu, kabilang ang mga kailangang konfigurasyon o partikular na mga senaryo.
Ibahagi ang mahahalagang detalye ng account at mga ebidensyang biswal kung kinakailangan upang mapabilis ang tulong.
Piliin ang pinakamahusay na paraan ng pakikipag-ugnayan: gamitin ang live chat para sa mga agarang isyu o email para sa mga detalyadong tanong.
Simulan ang iyong proseso ng suporta sa Help Center para sa mabilis na mga solusyon bago direktang makipag-ugnayan.
Kolektahin ang lahat ng kaugnay na impormasyon tulad ng mga numero ng account, mga ID ng transaksyon, at mga screenshot bago makipag-ugnayan sa suporta.
Kung ang mga tugon ay naantala, isaalang-alang ang pagsunod sa pamamagitan ng parehong o alternatibong paraan ng komunikasyon.