ChessuFund Usluge Pomoći Kupcima
Dosljedna, pravovremena i odazivna korisnička podrška
U ChessuFund, unapređenje vašeg trgovačkog putovanja je u središtu naše misije. Naš posvećeni tim za podršku dostupan je za rješavanje vaših pitanja i tehničkih izazova, čineći vaše trgovačko iskustvo glatkim i zadovoljavajućim.
Kontaktirajte naš tim za podršku danasPovežite se s našim stručnjacima za korisničku skrb
Podrška putem e-pošte
Brzi odgovori na standardna pitanja, obično unutar jednog radnog dana.
Pošaljite e-poštuTelefonska podrška
Pouzdana pomoć za hitne ili složene probleme. Kontaktirajte nas radnim danom od 9 do 18 sati (EST) na ChessuFund.
Nazovite odmahDruštvene mreže
Pratite nas na Instagramu, TikToku i YouTubeu za najnovije vijesti i podršku.
Pratite nasCentar za pomoć
Istražite širok spektar alata, tutorijala i webinara.
Posjetite naš Centar za pomoć za pomoćForum zajednice
Povežite se s kolegama korisnicima, razmjenjujte znanje i riješite svoje probleme.
Postanite dio naše zajednice danasKontaktirajte nas bilo kada za pomoć
Uživo chatu
24/7
Naš stručni tim za podršku spreman je brzo odgovoriti na vaša pitanja
Podrška putem e-pošte
Odgovor osiguran unutar 24 sata
Podrška dostupna tijekom radnih sati radnim danima
Telefonska podrška
Ostvarite financijsku neovisnost uz osnaživanje
09:00 – 18:00 (GMT)
Centar za pomoć
Uvijek dostupno
Pristupite alatima za samopomoć u bilo kojem trenutku
Pojednostavljeno iskustvo podrške
1. Prijavite se
Pristupite svom računu ChessuFund na službenoj platformi tako da se prijavite svojim podacima za prilagođenu pomoć.
Posjetite Centar za pomoć
Za traženje potpore odaberite opciju "Pomoć" ili "Podrška", obično smještenu u podnožju ili glavnom izborniku.
1. Odaberite svoj željeni način pomoći
Odaberite svoju željenu opciju kontakta—uživo chat, e-pošta, telefon ili koristite naše alate za samoposluživanje.
4. Pružite Detalje
Osigurajte da su vaše informacije o računu spremne i budite spremni kratko objasniti svoj problem kako biste omogućili bržu podršku.
Pronađite rješenja sami pregledavajući naše sveobuhvatne izvore
Centar za pomoć
Pristupite našoj detaljnoj biblioteci znanja ispunjenoj vodičima i obrazovnim materijalima.
Pristup resursimaČesto postavljana pitanja
Dobijte brze odgovore na uobičajena pitanja o ponudama ChessuFund.
Pristup resursimaVideo tutorijali
Počnite istraživanjem obrazovnih videa kako biste se upoznali s funkcijama dostupnim na platformi za trgovanje ChessuFund.
Pristup resursimaForum zajednice
Pridružite se aktivnoj zajednici trgovaca kako biste dijelili strategije, razmjenjivali uvide i tražili savjete.
Pristup resursimaUnaprijedite svoje iskustvo podrške s sveobuhvatnim vodičima i detaljnim resursnim materijalima.
Pružite detaljan opis svog problema, uključujući potrebne konfiguracije ili specifične situacije.
Podijelite ključne podatke o računu i vizualne dokaze ako je potrebno za bržu pomoć.
Odaberite najbolju metodu kontakta: koristite chat uživo za hitne probleme ili e-poštu za detaljna pitanja.
Započnite svoj proces podrške u Centru za pomoć za brza rješenja prije nego što direktno kontaktirate.
Prikupite sve relevantne informacije poput brojeva računa, ID-ova transakcija i snimaka zaslona prije kontakta s podrškom.
Ako su odgovori zakašn java, razmotrite mogućnost praćenja putem istog ili alternativnog kanala komunikacije.