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Commencez votre processus de support au Centre d'aide pour des solutions rapides avant de contacter directement.

Rassemblez toutes les informations pertinentes telles que les numéros de compte, les identifiants de transaction et les captures d'écran avant de contacter le support.

Si les réponses prennent du retard, envisagez de faire un suivi via le même canal de communication ou un autre.

Questions fréquentes

Problèmes de compte

Support pour l'accès au compte utilisateur, la confirmation d'identité, la récupération de mot de passe et la mise à jour des données personnelles.

Problèmes de trading

Demandes concernant les dépôts de fonds, retraits, frais associés et notifications pour les transactions.

Méthodes de financement et de retrait

Questions sur les options de paiement, les procédures de retrait, les frais et les alertes pour les transactions.

Problèmes techniques

Dépannage des problèmes techniques courants sur xxFNxxx, y compris les plantages d'applications et les problèmes de connectivité au serveur.

Questions de sécurité

Lignes directrices sur la sécurité du compte, la prévention de l'accès non autorisé et la protection des informations personnelles.

CopyTrading et stratégies d'investissement algorithmiques

Aide avec les fonctionnalités de trading social, la gestion des copies de trades, et l'évaluation des résultats d'investissement.
SB2.0 2025-09-16 13:59:08