ChessuFund Услуги за клиентска помощ
Последователно, навременно и отзивчиво обслужване на клиенти
В ChessuFund подобряването на вашето търговско пътешествие е в центъра на нашата мисия. Нашият посветен екип за поддръжка е на разположение, за да отговори на вашите въпроси и да реши технически предизвикателства, като прави вашето търгуване гладко и задоволяващо.
Свържете се с нашия екип за поддръжка днесСвържете се с нашите експерти по обслужване на клиенти
Поддръжка по имейл
Бързи отговори на стандартни запитвания, обикновено в рамките на един работен ден.
Изпратете имейлТелефонна поддръжка
Надеждна помощ за спешни или сложни въпроси. Свържете се с нас в работните дни от 9 до 18 часа (ET) на ChessuFund.
Обади се сегаСоциални мрежи
Последвайте ни в Instagram, TikTok и YouTube за последните актуализации и поддръжка.
Следвайте ниЦентър за помощ
Разгледайте широка гама от инструменти, уроци и уебинари.
Посетете нашия Център за помощ за помощФорум на общността
Свържете се с други потребители, споделяйте знания и решавайте своите проблеми.
Стани част от нашата общност днесСвържете се с нас по всяко време за помощ
Жив чат
24/7
Нашият екип от експертна поддръжка е готов да отговори бързо на вашите въпроси
Поддръжка по имейл
Отговор гарантиран в рамките на 24 часа
Поддръжка налична по време на работното време през работните дни
Телефонна поддръжка
Постигнете финансова независимост с овластяване
09:00 – 18:00 (GMT)
Център за помощ
Винаги на разположение
Достъп до инструменти за самопомощ по всяко време
Улеснен опит в поддръжката
1. Влезте в профила си
Достъп до профила си ChessuFund на официалната платформа, като влезете с вашите данни за вход за персонализирана помощ.
Посетете Центъра за помощ
За да потърсите подкрепа, изберете опцията "Помощ" или "Поддръжка", обикновено разположена в долната част или главното меню.
1. Изберете предпочитания от вас режим на помощ
Изберете предпочитания начин за контакт — чат на живо, имейл, телефон или използвайте нашите инструменти за самообслужване.
4. Предоставете подробности
Уверете се, че информацията за вашия акаунт е готова и бъдете готови да обясните кратко проблема си, за да ускорите процеса на подкрепа.
Намерете решения сами, като преглеждате нашите обширни ресурси
Център за помощ
Достъп до нашата подробна библиотека с знания, пълна с уроци и образователни материали.
Достъп до ресурсЧесто задавани въпроси
Бързи отговори на често задавани въпроси за предлагането на ChessuFund.
Достъп до ресурсВидео уроци
Започнете с разглеждане на образователни видеа, за да се запознаете с функциите на търговската платформа на ChessuFund.
Достъп до ресурсФоруми на общността
Присъединете се към активна общност от търговци, за да споделяте стратегии, обменяте идеи и търсите съвети.
Достъп до ресурсПодобрете вашата подкрепа с помощта на пълни уроци и детайлни материали за ресурси.
Дайте подробно описание на вашия проблем, включително необходимите настройки или конкретни ситуации.
Споделете важни данни за акаунта и визуални доказателства, ако е необходимо, за да улесните по-бързата помощ.
Изберете най-добрия начин за контакт: използвайте чат на живо за спешни въпроси или имейл за подробно запитване.
Започнете процеса си на подкрепа в Центъра за помощ за бързи решения, преди да се свържете директно.
Събирайте цялата релевантна информация, като номера на акаунти, идентификатори на транзакции и снимки преди да се свържете с поддръжката.
Ако отговорите се забавят, обмислете да се свържете повторно чрез същия или алтернативен комуникационен канал.